{"id":6445,"date":"2021-03-23T20:54:06","date_gmt":"2021-03-23T19:54:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.visioned.net\/?page_id=6445"},"modified":"2025-03-20T08:12:19","modified_gmt":"2025-03-20T08:12:19","slug":"stap-2-juiste-vraagstelling-voor-een-gestroomlijnd-proces","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.visioned.net\/dev\/stap-2-juiste-vraagstelling-voor-een-gestroomlijnd-proces\/","title":{"rendered":"Stap 2. Juiste vraagstelling voor een gestroomlijnd proces"},"content":{"rendered":"\n

Hoe kan ik het proces …<\/h1>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Toegankelijkheid in formulieren, niet nieuw voor mij. Ik zorg al jaren voor toegankelijke formulieren.
<\/b>Elke gebruiker vindt duidelijkheid prettig. De WCAG vraagt lezers bij de hand te nemen en door gebruik van duidelijke, directieve taal de benodigde vervolgacties kenbaar te maken. Bijvoorbeeld wat je moet doen als je een veld in een online formulier niet goed invult. \u201cVul een geldig telefoonnummer in met 10 cijfers\u201d is duidelijker dan \u201congeldige waarde\u201d. Sinds dat ik met digitale formulieren en websites begonnen ben, maak ik deze al toegankelijk voor iedereen.<\/p>\n\n\n\n

Om tot een goed UX Design<\/strong> te komen vergt een ontwerp voor een prettige gebruikerservaring<\/strong> een goed doordachte interface die het voor elke burger, ondernemer of bezoeker van de opdrachtgever plezierig maakt om van de online dienstverlening gebruik te maken.<\/p>\n\n\n\n

Of het nu de website, de online formulieren<\/strong>, de meldingen of product\/statusmeldingen zijn. Deze moeten op ieder apparaat dezelfde fijne gebruikerservaring geven. Met andere woorden: de klant moet er blij van worden.<\/p>\n\n\n\n

Als formulierenarchitect ben ik, met mijn jarenlange ervaring in het bouwen van (volgens de toegankelijkheidseisen van het WCAG<\/strong>) gebruikersvriendelijke formulieren de juiste persoon op de juiste plaats. Ik heb de kennis en ervaring om ingewikkelde processen en interacties zo te ontwerpen dat ze voor de gebruiker eenvoudig en vertrouwd aanvoelen. Ik maak een analyse van de huidige proces functionaliteit d.m.v. een customer journey.<\/p>\n\n\n\n

Aan de hand van deze onderzoeksresultaten maak ik user stories van en ontwerp ik met behulp van wireframe technieken en stroomdiagrammen een klikbaar prototype<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

… veraangenamen<\/h1>\n\n\n\n
\n
<\/span>
<\/div>
\n
\n
\n
\n

Ga naar de route voor een gestroomlijnde workflow<\/a><\/h2>\n\n\n\n

Breng je formulier naar een hoger niveau<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
Start nu \u2192<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hoe kan ik het proces … Toegankelijkheid in formulieren, niet nieuw voor mij. Ik zorg al jaren voor toegankelijke formulieren.Elke gebruiker vindt duidelijkheid prettig. De WCAG vraagt lezers bij de hand te nemen en door gebruik van duidelijke, directieve taal de benodigde vervolgacties kenbaar te maken. Bijvoorbeeld wat je moet doen als je een veld […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","greyd_block_editor_preview":[],"footnotes":""},"class_list":["post-6445","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.visioned.net\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6445","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.visioned.net\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.visioned.net\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visioned.net\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visioned.net\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6445"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.visioned.net\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6445\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10051,"href":"https:\/\/www.visioned.net\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6445\/revisions\/10051"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.visioned.net\/dev\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6445"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}