Het is nu eenmaal mijn passie

Voorbeelden van enkele slimme en recente  formulieren
Onderstaande relevante voorbeelden onderbouwen mijn jarenlange expertise in het bouwen van slimme formulieren en slimme websites vertegenwoordigen. Het zijn niet alleen deze grote cases maar ik heb – zie mijn slimme cv portfolio – ook de diverse websites voor kleine bedrijven, zoals starters en diverse interactieve pdf of html 5 webforms voor kleine en grote bedrijven.

Ik noem er een aantal die gebouwd zijn met Adobe LiveCycle (mooi programma maar helaas end-of-life) en die standaard de volgende functionaliteit bevatten:

1. Slimme invoer, dus alleen tonen wat relevant is voor de betreffende functie.
2. Toevoegen of wissen extra regels.
3. Minimaliseren witruimte om zo papier te besparen.
4. Opslaan, print en verzendknop en optioneel data export.
5. Alleen printen van ingevulde velden.
6. Digitale ondertekening en verzending per e-mail
7. Doorgaans in te vullen in zo min mogelijk stappen, bij voorkeur 3
8. Toelichting alleen waar het echt nodig is.

Formulieren zijn altijd te gebruiken met de laatste Adobe Reader DC versie. Veelal functioneel ontwerp gemaakt met Visio of Axure. Helaas voldeden ze niet aan de WCAG en PDF-UA maar ik zorgde wel altijd dat formulieren gebruikersvriendelijk en toegankelijk waren (voor zover het kon).

Voorbeelden: (echte voorbeelden mag ik alleen face to face delen, in verband met vertrouwelijk karakter). Hieronder enkele kenmerken die ik gebouwd heb in deze slimme formulieren.

Een greep uit een aantal formulieren

ING  (in opdracht van Formzet B.V.)

Commercial agreement     
Invoer relevante gegevens en creëren van een output document wat kan worden gebruikt als contract en worden ondertekend en verzonden.

NN (in opdracht van Formzet B.V.) 

Formulier voor afsluiten pensioenvoorziening
Invoer relevante gegevens en creëren van een output document wat kan worden gebruikt als contract en worden ondertekend en verzonden.

NN (in opdracht van Formzet B.V.)

Formulier voor invoeren gegevens nieuwe polis    
Invoer relevante gegevens en creëren van een output document wat kan worden gebruikt als contract en worden ondertekend.

Belastingdienst (in opdracht van Formzet B.V.)

360 graden feedbackformulier gemaakt voor het employabilitycenter. Bij het invullen van de vragenlijst wordt de score bijgehouden. Bij een verkeerde score verschijnt een waarschuwing.

Belastingdienst

Proces voor retourformulieren 
Voor het project Invordering van de Belastingdienst meegewerkt aan het verbeteren  c.q. vereenvoudigen van het proces van formulieren en documenten in de mededelen en ontvangen stroom. Lees het hele proces verder.

ING HR IT

Het meest recente project is het DIMUS project bij ING wat zeer succesvol is gebleken. Zeer positieve reacties gekregen van gebruikers, leidinggevenden en zelfs directieleden. Lees het hele proces verder.

Dit zijn een aantal grepen uit slimme formulieren voor klanten of klanten van klanten.

Stappen in het formulierenproces

Het proces om een formulier in stappen op te delen is in mijn visie iets wat je altijd moet doen. In onderstaande voorbeelden die ik gemaakt heb was dit ook mijn uitgangspunt.

Toegankelijke pdf formulieren

Sinds 2020 alleen maar toegankelijke pdf formulieren

Voorbeeld van een stappenplan door de jaren.

Bekijk hier het stappenplan.

Webformulieren

1. Kop met logo en formuliernaam
2. Navigatie (selectie criteria)
3. N.a.w. gegevens
4. Vraagstelling in logische groepen
5. Ondertekening

Het geheel opgebouwd in logische stappen 

Deze stappen bevatten standaard de volgende functionaliteit:

• Slimme invoer, dus alleen tonen wat relevant is voor de betreffende functie.
• Toevoegen of wissen extra regels.
• Minimaliseren witruimte om zo papier te besparen.
• Opslaan, print en verzendknop en optioneel data export.
• Alleen printen van ingevulde velden.
• Digitale ondertekening en verzending per e-mail
• Doorgaans in te vullen in zo min mogelijk stappen, bij voorkeur 3
• Toelichting alleen waar het echt nodig is.

Maak een toegankelijke pdf van een webformulier